Política de envíos

ENVÍOS

Cada pieza se realiza o se termina de forma artesanal, por lo que los tiempos de preparación pueden variar ligeramente.

Tiempo de preparación

Cada joya es preparada con mimo en mi taller y estará lista para su envío en 2–4 días hábiles. Si necesitas recibirla con urgencia, por ejemplo para un regalo, escríbeme y haré todo lo posible para agilizar el envío.

Cuando una pieza esté en rotura de stock o requiera un tiempo de entrega diferente, aparecerá en su ficha de producto. 

Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Métodos de envío

España peninsular (NACEX)

Envío estándar: 5,50 €. Entrega en 3–5 días hábiles (gratuito en pedido de 150 € o más)
Envío urgente: 9,95 €. Entrega en 1–2 días hábiles.

Islas Baleares

Entrega en 2–4 días hábiles en Mallorca y en 2–5 días hábiles en el resto de las islas.
Coste de envío: 13 €.
Envío gratuito en pedidos de 200 € o más.

Canarias, Ceuta y Melilla

Por cuestiones aduaneras y de gestión del envío, actualmente estas zonas no están activadas en la tienda online. Si deseas realizar un pedido, escríbeme a a contacto@emedemon.com y buscaremos la mejor opción para hacértelo llegar.

Importante: comprueba que la dirección de entrega, y sobre todo el código postal, sean correctos antes de completar tu compra. Un pequeño error en estos datos puede generar reexpediciones y demoras en la entrega.

DEVOLUCIONES

Quiero que estés plenamente satisfecha con tu pieza.

Si por cualquier motivo la joya no es lo que esperabas, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo. Quedan excluidas las piezas realizadas a medida o personalizadas.

Para consultar todas las condiciones visita la Política de cambios, devoluciones y reembolsos